Hoang-Quang Dao

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Microsoft Dynamics CRM 4.0

Posted by hoangquangdao sur 15 novembre 2010

Cette article décrit les procédures d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server sur un ordinateur où Microsoft Dynamics CRM n’est pas encore installé. Les conditions de l’installation de Microsoft Dynamics CRM Server sont les suivantes :

  1. Vérifiez que vous avez effectué la planification nécessaire et que les composants matériels et logiciels requis sont installés et exécutés. Pour plus d’informations sur ces points, consultez le Guide de planification de Microsoft Dynamics CRM 4.0
  2. Exécutez le programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server pour procéder à l’installation
  3. Exécutez le programme d’installation du Connecteur Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour SQL Server Reporting Services pour mener à bien l’installation
  4. Si les paramètres de messagerie électronique d’un ou plusieurs utilisateurs Microsoft Dynamics CRM sont définis pour utiliser E-mail Router ou une boîte aux lettres de transfert, vous devez lancer l’installation d’E-mail Router pour activer le suivi des messages Microsoft Dynamics CRM

Installation de Microsoft Dynamics CRM Server

Les principales étapes de l’installation de Microsoft Dynamics CRM Server sont les suivantes :

1.Remplissez les conditions requises du chapitre Configuration système et composants requis du Guide de planification faisant partie de cette documentation.

2.Connectez-vous en tant qu’utilisateur disposant des privilèges d’administrateur au domaine où sera installé Microsoft Dynamics CRM et en tant que membre du groupe d’administrateurs sur l’ordinateur local. Vous ne pouvez pas installer l’application en tant que membre d’un domaine approuvé.

3.Dans le dossier où se trouvent les fichiers Microsoft Dynamics CRM, accédez au dossier racine et double-cliquez sur ServerSetup.exe.

CRM01

Installation Dynamics CRM Server 01

4.Dans la page Bienvenue dans le programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM, indiquez que vous souhaitez installer Microsoft Dynamics CRM Server.

CRM02

Installation Dynamics CRM Server 02

5.Sur la page Informations des codes de licence, entrez votre numéro de licence dans les zones Code de licence, puis cliquez sur Suivant.

CRM03

Installation Dynamics CRM Server 03

6.Consultez les informations de la page Contrat de licence ; si vous acceptez les termes du contrat, cliquez sur J’accepte ce contrat de licence, puis sur J’accepte.

CRM04

Installation Dynamics CRM Server 04

7.Si le programme d’installation détecte une absence de certains composants, la page Installer les composants nécessaires s’affiche.

  • Si vous avez déjà installé les composants requis, cette page n’apparaît pas.
  • Si vous n’avez pas encore installé les composants requis, vous pouvez le faire dès maintenant. Cliquez sur Installer. Lorsque les composants sont installés, le statut Installé s’affiche à la place du statut Manquant et vous pouvez cliquer sur Suivant pour continuer.
CRM05

Installation Dynamics CRM Server 05

CRM06

Installation Dynamics CRM Server 06

8.Dans la page Spécifier le nom de l’organisation, entrez le nom de votre entreprise dans la zone Nom complet. Dans la zone Nom, vous pouvez conserver le nom proposé par le programme d’installation ou taper un nom unique qui ne doit pas dépasser 30 caractères. Les espaces et caractères étendus ne sont pas autorisés. Dans la liste Classement de base de données, sélectionnez le classement de base de données qu’utilisera la base de données de l’organisation pour trier et comparer les caractères de données. Puis, cliquez sur Parcourir, sélectionnez le code de devise ISO que vous utiliserez comme devise de base pour l’organisation de la liste, cliquez sur OK, puis sur Suivant.

CRM07

Installation Dynamics CRM Server 07

9.Sur la page Aidez-nous à améliorer le produit, indiquez si vous souhaitez participer au programme d’amélioration du produit, puis cliquez sur Suivant.

CRM08

Installation Dynamics CRM Server 08

10.Dans la page Sélectionner l’emplacement d’installation, acceptez l’emplacement par défaut ou entrez un autre emplacement d’installation, puis cliquez sur Suivant.

CRM09

Installation Dynamics CRM Server 09

11.Dans la page Sélectionner le site Web, sélectionnez un site Web dans la liste Site Web. Par défaut, le programme d’installation utilisera le site Web par défaut. Je vous recommande de sélectionner l’option Créer un site Web pour que le programme d’installation crée un site Web pour Microsoft Dynamics CRM Server. En cas de création d’un site Web, sélectionnez l’option suivante :

  • Numéro de port. Entrez le numéro de port TCP qui sera utilisé par les clients Microsoft Dynamics CRM pour se connecter au serveur Microsoft Dynamics CRM. Le numéro de port par défaut est 5555.
CRM10

Installation Dynamics CRM Server 10

12.Sur la page Spécifier le serveur Reporting Services, tapez l’URL du serveur de rapports. Assurez-vous d’utiliser l’URL du serveur de rapports, et non l’URL du gestionnaire de rapports. Pour vérifier que vous utilisez l’URL correcte, dans un navigateur, entrez l’URL de Report Server comme adresse. Une page intitulée <serveur>/ReportServer – /: s’affiche. Elle comporte du texte indiquant le numéro de version : Microsoft SQL Server Reporting Services Version <numéro de version>. Cliquez sur Suivant.

CRM11

Installation Dynamics CRM Server 11

13.Dans la page Sélectionnez l’unit d’organisation, cliquez sur Parcourir pour afficher votre structure Active Directory. Sélectionnez l’emplacement dans lequel vous souhaitez que l’unité d’organisation de Microsoft Dynamics CRM soit installée, cliquez sur OK, puis sur Suivant. Les groupes de sécurité de Microsoft Dynamics CRM sont créés dans cette unité d’organisation.

CRM12

Installation Dynamics CRM Server 12

14.Dans la page Spécifier le compte de sécurité, sélectionnez le compte de sécurité des services Microsoft Dynamics CRM et du composant ASP.NET, puis cliquez sur Suivant.

CRM13

Installation Dynamics CRM Server 13

15.Dans la page Spécifier les paramètres d’E-mail Router, dans la zone Nom du serveur routeur de messagerie, entrez le nom de l’ordinateur sur lequel sera installé E-mail Router. Cet ordinateur permettra d’acheminer les messages électroniques de Microsoft Dynamics CRM. Si vous n’avez pas l’intention d’installer l’E-mail Router, vous pouvez laisser cette zone vierge. Cliquez ensuite sur Suivant.

CRM14

Installation Dynamics CRM Server 14

16.La page Configuration requise apparaît. Cette page est un récapitulatif de tous les éléments requis pour réussir l’installation de Microsoft Dynamics CRM Server. Avant de continuer, vous devez corriger tous les problèmes qui ont entraîné l’échec des tests. Si un des problèmes est long à corriger, annulez l’installation à ce stade, procédez aux rectifications nécessaires, et relancez le programme d’installation. Toutes les erreurs doivent être corrigées. S’il n’y a aucune erreur ou que seuls des avertissements s’affichent, vous pouvez continuer. Pour cela, cliquez sur Suivant.

CRM15

Installation Dynamics CRM Server 15

17.Passez en revue la page Prêt à installer l’application, et cliquez sur Précédent pour corriger d’éventuelles erreurs. Une fois que vous êtes prêt à continuer, cliquez sur Installer.

CRM16

Installation Dynamics CRM Server 16

18.Lorsque l’installation est terminée, la page Installation de Microsoft Dynamics CRM 4.0 terminée s’affiche. Nous vous recommandons de laisser le programme d’installation redémarrer l’ordinateur en gardant la case Redémarrer l’ordinateur à la fermeture de l’Assistant cochée. Cliquez sur Terminer.

CRM17

Installation Dynamics CRM Server 17

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